Журналистка тайно проникает в дом для пожилых людей с инвалидностью, чтобы выяснить правду о плохом обращении с пациентами. Под видом волонтёра она пытается завоевать доверие персонала и постояльцев, собирая доказательства нарушений.
Её расследование раскрывает шокирующие факты: пренебрежение, грубость и даже насилие со стороны работников. Всё это тщательно скрывается от проверок, но теперь правда может выйти наружу.